Air Algérie : cette agence ferme plus tôt pour une raison insolite

Bien qu’elle dispose d’un site web et d’une application mobile, Air Algérie reçoit toujours bon nombre de ses clients au niveau de ses agences physiques en Algérie et à l’étranger.

Que cela soit pour l’achat des billets, pour se renseigner à propos d’un remboursement ou pour profiter d’une promotion, certains clients de la compagnie aérienne nationale préfèrent aller directement à la source au lieu d’attendre un mail d’explication ou une confirmation de paiement.

Ceci dit, quand la période des vacances d’été arrive, et avec elle le rush des estivants, il se peut que certaines agences d’Air Algérie soient prises d’assaut, ce qui complique les choses pour les employés tout comme pour les clients.

Cela a été visiblement le cas à l’agence Audin, à Alger-Centre, la principale agence de la compagnie aérienne algérienne.

Dans une vidéo partagée sur les réseaux sociaux, un internaute qui se tient devant cette agence fait savoir que celle-ci a fermé ses portes plus tôt que prévu, et ce, pour une raison plutôt insolite.

Air Algérie de la place Audin : l’agent ferme les porte à 15h30 au lieu de 18h30

En effet, cet internaute indique que l’agent de sécurité de l’agence d’Air Algérie d’Audin lui a fait savoir que la fermeture allait avoir lieu ce jour-là à 15h30 au lieu de 18h30, et ce, parce qu’il y avait « trop de monde ».

Etonné, cet internaute se demande dans sa vidéo si c’est vraiment une raison valable pour fermer plus tôt que prévu au lieu de prolonger les horaires d’ouverture. 

« Qui a décidé de ça ? Il m’a dit qu’il a reçu ses ordres de l’intérieur ! », explique-t-il. « Je ne comprends pas de quel droit ils peuvent décider de fermer avant l’heure », a-t-il poursuivi.  

« De quel droit ? Je ne sais ! Mais je sais que la même chose arrive à l’agence Opéra de Paris ! Heureusement qu’il y a Transavia et Air France », lui a-t-on répondu dans un commentaire.

Il est à rappeler qu’Air Algérie a récemment lancé une formule de voyage qu’elle a baptisé Osra et qui est spécialement dédiée aux familles, leur permettant de voyager en aller-retour à des prix réduits. 

Pour réserver mais aussi pour se renseigner sur les conditions qui permettent de bénéficier des réductions tarifaires de cette promotion, de nombreux voyageurs se dirigent vers les agences de la compagnie nationale en Algérie et à l’étranger.

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