“كاسنوس” يطلق خدمة إيداع الشكاوى عن بعد

أعلن الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء،اليوم الخميس، عن توفير خدمة إيداع الشكاوى عن بعد، عبر منصة “ضمانكم” ( damancom.casnos.dz )، وذلك في إطار تعزيز التكفل بانشغالات المنتسبين وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

وتتيح هذه الخدمة للمؤمنين إمكانية تقديم شكاويهم إلكترونيًا دون الحاجة إلى التنقل، مع ضمان معالجة الملفات في ظروف ملائمة، والاستماع الجيد لانشغالاتهم حسب بيان المؤسسة.

و يمكن للمستخدمين اتباع الخطوات الموضحة على المنصة لإرسال شكاواهم، حيث سيتم الرد عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن.

كما وضع الصندوق تحت تصرف المؤمنين أرقامًا هاتفية للتكفل بانشغالاتهم، وهي:
021782128 / 0697995229 / 0660636993.

ظهرت المقالة “كاسنوس” يطلق خدمة إيداع الشكاوى عن بعد أولاً على الحياة.