Ryanair Maroc : des passagers à destination de Paris « abandonnés » à Rabat

La Royal Air Maroc (RAM) partage ses lignes internationales avec de nombreuses autres compagnies aériennes, notamment l’irlandaise Ryanair. Cette dernière s’est même taillé une part des vols domestiques au Maroc.

La compagnie irlandaise à bas coûts est surtout connue auprès des voyageurs marocains pour ses billets bon marché, mais aussi pour les problèmes techniques qu’enregistrent ses avions et qui débouchent sur  des retards qui peuvent être longs.

Voyager avec Ryanair est donc un peu comme jouer à la roulette russe, et les voyageurs du vol Rabat-Paris du 10 août dernier ont joué et perdu. Selon le média marocain Bladi, ces voyageurs qui ont réservé avec la low cost irlandaise ont été « abandonnés » à l’aéroport de Rabat.

Ryanair : 6 heures à bord sans que l’avion ne décolle

Tout commence à l’embarquement, à midi comme prévu, des voyageurs à bord de l’avion Ryanair. Toutefois, l’attente commence à se faire longue, et l’appareil ne semble toujours pas vouloir décoller.

Au total, ces voyageurs ont attendu 6 heures dans l’avion, sans aucune communication de la part de la compagnie low cost. Ryanair les informe finalement que l’avion a enregistré une panne technique et qu’il ne pourra pas décoller.

La compagnie aérienne a proposé ensuite à ces voyageurs « d’être transportés vers Malaga », ce qu’ils ont refusé, a dévoilé l’un des voyageurs sur son compte Facebook.

Les passagers ont été transférés dans un hôtel de Rabat. Le lendemain (dimanche 11 août), confiants qu’ils allaient décoller enfin vers la capitale française, ils découvrent avec déception que la compagnie n’a pas encore fixé une heure de décollage.

« Tout le monde est encore bloqué à l’aéroport depuis sept heures du matin, y compris les malades et les personnes à mobilité réduite », dénonce le voyageur qui considère qu’il s’agit là d’un « mépris », soulignant au passage que Ryanair « a augmenté les prix des billets malgré la mauvaise qualité des services ».

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