Quand Tunisair oublie ses passagers à l’aéroport

Rien n’est plus angoissant pour les passagers que d’attendre un vol qui n’arrive pas. C’est ce que des clients de la compagnie aérienne tunisienne, Tunisair, à destination du Canada, ont vécu ces 21 et 22 février.

Le vol en question,  prévu au départ de l’aéroport de Tunis Carthage à destination de l’aéroport de Montréal, au Canada, a cumulé « plus de 24 heures de retard », fait savoir le média tunisien Tounes El Khadra.

Ce retard enregistré par le vol de la compagnie aérienne tunisienne a d’autant plus impacté les voyageurs concernés que Tunisair s’est illustrée par une  absence  d’une « communication officielle et claire ».

Des passagers qui ont passé la nuit à l’aéroport

A cause de ce retard, des voyageurs ont dû passer la nuit au niveau de l’aéroport, indique le média tunisien. Ainsi, la compagnie aérienne tunisienne n’a visiblement pas assuré une prise en charge adéquate à ses clients.

Dans un témoignage recueilli par le média tunisien, un des passagers explique que le vol devait décoller le 21 avril à 9h du matin. Il a été reporté pour le 22 février à 3h30 du matin. Si certains voyageurs sont rentrés chez eux pour revenir le lendemain, d’autres ont dû rester à l’aéroport.