“كاكوبات” يطلق خدمة الوكالة الافتراضية المدعمة بتقنية الذكاء الاصطناعي

أطلق الصندوق الوطني للعطل المدفوعة الأجر والبطالة الناجمة عن سوء الأحوال الجوية لقطاعات البناء والأشغال العمومية والري (كاكوبات)، اليوم الإثنين، بالجزائر العاصمة، خدمة “الوكالة الافتراضية”، المصممة بالذكاء الاصطناعي، بغرض التقرب من المنتسبين لها وتسهيل كافة الإجراءات.

وتتيح هذه الخدمة التي يوفرها الصندوق لعمال ومستخدمي قطاعات البناء والأشغال العمومية والري ، التفاعل مع المعلومات والخدمات بطريقة “سلسة وفعالة “، تهدف إلى توفير بيئة افتراضية، تسهل الوصول إلى الخدمات وتتيح الحصول على الاستشارات والتفاصيل المتعلقة بالصندوق دون الحاجة إلى التنقل إلى الوكالات الجهوية أو الولائية عبر مختلف أنحاء الوطن.

وبمناسبة إشرافه على إطلاق هذه الخدمة، أكد رئيس الديوان بوزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، مقداد ثابت، أن هذه الخدمة تمثل نقله نوعيه” في مسار التحول الرقمي، لا سيما و أنها تهدف إلى  تبسيط الإجراءات  الإدارية وتيسير الولوج إلى خدمات الصندوق، بما يجسد سعي القطاع العمل لتحقيق “خدمه عموميه ذكيه وفعاله تقرب الإدارة من المواطن”.

وأضاف مقداد، أن هذه “المبادرة الرائدة “، التي تأتي في سياق تنفيذ الرؤية الإستراتيجية للدولة في مجال الرقمنة، تندرج ضمن توجيهات رئيس الجمهورية، السيد عبد المجيد تبون، وتجسيد برنامج الحكومة الهادف إلى “ترسيخ أدارة حديثه تعتمد على الشفافية وتحسين نوعية الخدمات وجعل الأداء والكفاءة محور تسيير الشأن العام”.

وفي هذا الصدد، أكد أن قطاع العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي عبر تبني الرقمنة الشاملة، قام بـ ” تطوير أكثر من 127 خدمة الكترونية مدمجة، ضمن بوابة خدمات، وتفعيل بطاقه الشفاء الافتراضية لفائدة الطلبة وكذا إطلاق الجيل الثاني من البطاقة الذكية لجميع المؤمن لهم اجتماعيا، إضافة إلى رقمنة أزيد من 87 خدمه على مستوى صناديق الضمان الاجتماعي، وإطلاق منصة رقمية جديدة في قطاع التشغيل بما يتماشى مع تطلعات الشباب ومقتضيات سوق التشغيل”.

بدوره، أبرز المدير العام لكاكوبات، عبد المجيد شكاكري ، أن إطلاق خدمة الوكالة الافتراضية ستسمح لمرتفقي الصندوق من عمال وأرباب العمل بالولوج إلى مختلف الخدمات التي يقدمها الصندوق ، مشيرا إلى أن هذه الخدمة تم إنشاؤها بالتنسيق مع إحدى الشركات الناشئة، و المتحصلة على علامتي مشروع مبتكر وعلامة شركة ناشئة، من قبل وزارة الصناعة ووزارة اقتصاد المعرفة والمؤسسات الناشئة والمؤسسات المصغرة.

وبالمناسبة، أوضح أن الصندوق يحصي 56 مؤسسة ناشطة ومنخرطة لديه، إلى جانب 770 ألف عامل مصرح به لدى الصندوق عبر 58 ولاية.