وزارة الصناعة توضح أسباب تأخر تسليم المركبات الجديدة

قدّمت وزارة الصناعة توضيحات رسمية بشأن شكاوى المواطنين حول عدم تلبية طلباتهم الخاصة باقتناء سيارات جديدة من علامات مختلفة، وذلك في ردٍ موجه للنائب البرلماني حميشي حسين، بتاريخ 25 أوت.

وأكدت الوزارة أن العملية تخضع للمرسوم التنفيذي رقم 22-383 الصادر في 17 نوفمبر 2022، والذي يفرض على الوكلاء تسليم المركبات الجديدة خلال فترة لا تتجاوز 45 يومًا من تاريخ توقيع العقد بين الطرفين، على أن يكون موثقًا ومرفوقًا بإثبات الدفع الكلي للمركبة. أما في حال الدفع الجزئي، فتُمنح مهلة إضافية قدرها 7 أيام لتسليم المركبة.

كما كشفت الوزارة عن وجود تجاوزات من قبل بعض الوكلاء، تمثلت في تحصيل مبالغ مسبقة عن مركبات غير متوفرة فعليًا، دون إدراجها في المنصة الإلكترونية المخصصة، ودون احترام الآجال القانونية، ما استدعى فتح تحقيقات واتخاذ إجراءات قانونية بحق المخالفين.

وأوضح المصدر ذاته أن الوزارة سمحت في حالات مماثلة باسترجاع ما نسبته 10% من قيمة المبلغ المدفوع للمتعامل، كتعويض جزئي عن الضرر.

ودعت وزارة الصناعة في ختام مراسلتها جميع الوكلاء إلى ضرورة الالتزام بالقوانين، وضمان الشفافية في تعاملاتهم مع المواطنين، مؤكدة أنها لن تتهاون في حماية حقوق المستهلكين ومعالجة كافة التجاوزات المرتبطة بهذا الملف.

ظهرت المقالة وزارة الصناعة توضح أسباب تأخر تسليم المركبات الجديدة أولاً على الحياة.