Vacances au Maroc : le séjour à Marrakech de 8 touristes vire au cauchemar

Les vacances d’un groupe de huit touristes italiens au Maroc, ayant réservé leur vol retour avec la low cost irlandaise Ryanair, a débouché sur un véritable cauchemar qui a duré plusieurs jours.

Au terme de leur séjour au Maroc, deux familles de touristes italiens se sont dirigées vers l’aéroport de Marrakech pour prendre leur vol Ryanair à destination de l’aéroport de Bergame, en Italie.

Au début, tout semblait aller à merveille. Les touristes ont même pu embarquer à bord de leur avion. Ceci dit, l’appareil tardait à décoller et la chaleur se faisait de plus en plus étouffante.

En plus de l’absence de ventilation, les passagers de cet appareil faisaient aussi face à une communication inexistante de la part du personnel de la compagnie.

Vacances au Maroc : « une expérience éprouvante et inhumaine »

Après trois heures d’attente à bord de l’avion, les passagers ont été invités à descendre et à quitter l’aéroport. Les écrans d’affichage de ce dernier affichaient que leur vol a été définitivement annulé. Une annulation causée par la panne géante d’électricité ayant touché l’Espagne et le Portugal le 28 avril dernier, rapporte le média marocain Bladi, ce mardi 6 mai, citant la presse italienne.

La low cost irlandaise a réservé pour les huit touristes italiens dans un hôtel à proximité, leur promettant de leur trouver un vol pour le lendemain. Hélas, les deux familles italiennes ont reçu une notification leur indiquant que le vol alternatif le plus proche sera pour le 6 mai. Ils devaient donc attendre plus d’une semaine après la date de leur vol initial.

Alors que certains passagers se sont tournés vers le consulat italien, d’autres ont décidé d’agir individuellement et de réserver un vol pour le 1er mai. Malheureusement, il s’agissait d’un vol avec une escale à Londres.

En tout, ce vol a duré 24 heures, et ils ont dû prendre des hôtels qu’ils ont pays eux-mêmes. À leur arrivée en Italie, ces touristes ont dénoncé la politique de la compagnie low cost irlandaise et son absence de communication.

Ces touristes accusent Ryanair d’avoir gâché leurs vacances au Maroc et d’avoir transformé leur séjour dans le pays en une « une expérience éprouvante et inhumaine ».

The post Vacances au Maroc : le séjour à Marrakech de 8 touristes vire au cauchemar appeared first on Visas & Voyages Algérie.