Air Algérie supprime une option pour cette catégorie de voyageurs

Air Algérie a opéré un changement notable dans son système de réservation qui risque d’avoir un impact considérable sur les passagers, notamment ceux qui voyagent en famille.

Il est à noter qu’une bonne partie des voyageurs d’Air Algérie sont des familles algériennes établies à l’étranger. Ces dernières, en plus de guetter les offres et les promotions, aiment voyager ensemble et réserver des sièges côte à côte. Hélas, cette catégorie de voyageurs risque d’être déçue par la dernière mesure prise par Air Algérie.

Rappelons que la compagnie aérienne nationale offrait initialement à tous ses passagers la possibilité de choisir leurs sièges à bord de l’avion à l’avance, et ce, lors de l’achat de leurs billets sur la plateforme de réservation, sur l’application, ou bien au niveau des agences d’Air Algérie.

Cela a changé désormais. En effet, Air Algérie a supprimé cette possibilité pour les détenteurs des billets promotionnels, et ne la propose dorénavant qu’aux voyageurs ayant réservé des billets en plein tarif.

Air Algérie : cette option n’est plus disponible pour les voyageurs en tarif promotionnel

Concrètement, si un voyageur a acheté un billet dans le cadre de l’une des nombreuses promotions qui sont lancées par Air Algérie, il ne pourra pas choisir, à l’avance, le siège où il va s’asseoir à bord de l’avion. Il devra attendre le jour du départ pour que l’agent d’escale lui attribue une place à bord lors de l’enregistrement.

Si cela peut sembler un détail sans incidence pour les voyageurs en solo, il aura surement toute son importance pour les passagers en famille. Ainsi, et suite à cette mesure, une famille de 5 membres qui a réservé chez Air Algérie dans le cadre d’une offre promotionnelle, aura de grandes chances de se retrouver dispersée sur plusieurs sièges à bord de l’avion.

À titre d’exemple, un enfant à qui l’on attribue un siège loin de ses parents va sans doute pousser ces derniers à négocier des changements de sièges avec d’autres passagers à la dernière minute. Si cela ne marche pas, l’enfant va multiplier les va-et-vient tout au long du vol. Dans le cas comme dans l’autre, cela risque de créer une ambiance de désordre à bord.

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