تقرير الاتحاد البريدي العالمي: مؤسسة البريد السريع في المركز ال 14 عالميا والاول بشمال إفريقيا والمغرب العربي
الجزائر - احتلت مؤسسة البريد السريع، فرع مؤسسة بريد الجزائر المتخصصة في توصيل الطرود والرسائل السريعة، المركز الـ 14 عالميا والأول من بين متعاملي شمال إفريقيا والمغرب العربي، من حيث "جودة الخدمات ودقة الأداء والالتزام بالمعايير الدولية", وفقا للتقرير الأخير للاتحاد البريدي العالمي، حسب ما أفاد به، اليوم الثلاثاء، بيان لوزارة البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية. وأوضح المصدر ذاته، أن مؤسسة البريد السريع EMS CHAMPION POST، فرع مؤسسة بريد الجزائر المتخصصة في توصيل الطرود والرسائل، حققت "أداء متميزا شمل مختلف مؤشرات نشاطها، مما سمح لها باحتلال المرتبة الرابعة عشر (14) عالميا من بين متعاملي (177) دولة استنادا للتقرير الأخير للاتحاد البريدي العالمي حول أداء الدول المنتسبة إلى تعاونية خدمة البريد السريع EMS". واستنادا لذات التصنيف، "احتلت المؤسسة المركز الأول من بين متعاملي شمال إفريقيا والمغرب العربي". ولفت البيان إلى أن هذا التصنيف "يستند إلى مؤشرات أداء عالية الدقة يتم رصدها وقياسها بعناية على غرار مدى الالتزام بمعايير التسليم الدولية، والامتثال للمتطلبات الدولية في تبادل البيانات، فضلا عن سرعة التكفل بالشكاوى وجودة خدمة الاستعلامات للزبائن". وفي هذا الإطار، أبرز التقرير أن مصلحة خدمة الزبائن التابعة لـ EMS الجزائر "تجاوبت بشكل فوري مع 98 % من انشغالات ومتطلبات زبائنها وشركائها عبر العالم", كما كشف عن تسجيل "تحسن معتبر فيما يتعلق بأداء معايير تسليم البيانات بين المتعاملين الدوليين من خلال تحقيق 89% من إجمالي الأهداف المسجلة إلى جانب تحقيق نسبة 85% بعنوان مؤشر تسليم الطرود في الوقت المحدد، وهي نسبة تعرف تحسنا مستمرا مقارنة بالسنوات السابقة". وأبرزت الوزارة في بيانها، أن هذه "الديناميكية التصاعدية والتطور المتواصل لنشاط البريد السريع، انعكاس لالتزام القطاع بالمساهمة في خلق بيئة ملائمة لتطوير التجارة الإلكترونية وتشجيع الدفع الالكتروني، مع تعزيز الشمول المالي ضمن المقاربة المتكاملة التي رسمتها السلطات العليا للبلاد بهذا الخصوص".
الجزائر - احتلت مؤسسة البريد السريع، فرع مؤسسة بريد الجزائر المتخصصة في توصيل الطرود والرسائل السريعة، المركز الـ 14 عالميا والأول من بين متعاملي شمال إفريقيا والمغرب العربي، من حيث "جودة الخدمات ودقة الأداء والالتزام بالمعايير الدولية", وفقا للتقرير الأخير للاتحاد البريدي العالمي، حسب ما أفاد به، اليوم الثلاثاء، بيان لوزارة البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية.
وأوضح المصدر ذاته، أن مؤسسة البريد السريع EMS CHAMPION POST، فرع مؤسسة بريد الجزائر المتخصصة في توصيل الطرود والرسائل، حققت "أداء متميزا شمل مختلف مؤشرات نشاطها، مما سمح لها باحتلال المرتبة الرابعة عشر (14) عالميا من بين متعاملي (177) دولة استنادا للتقرير الأخير للاتحاد البريدي العالمي حول أداء
الدول المنتسبة إلى تعاونية خدمة البريد السريع EMS".
واستنادا لذات التصنيف، "احتلت المؤسسة المركز الأول من بين متعاملي شمال إفريقيا والمغرب العربي".
ولفت البيان إلى أن هذا التصنيف "يستند إلى مؤشرات أداء عالية الدقة يتم رصدها وقياسها بعناية على غرار مدى الالتزام بمعايير التسليم الدولية، والامتثال للمتطلبات الدولية في تبادل البيانات، فضلا عن سرعة التكفل بالشكاوى وجودة خدمة الاستعلامات للزبائن".
وفي هذا الإطار، أبرز التقرير أن مصلحة خدمة الزبائن التابعة لـ EMS الجزائر "تجاوبت بشكل فوري مع 98 % من انشغالات ومتطلبات زبائنها وشركائها عبر العالم", كما كشف عن تسجيل "تحسن معتبر فيما يتعلق بأداء معايير تسليم البيانات بين المتعاملين الدوليين من خلال تحقيق 89% من إجمالي الأهداف المسجلة إلى جانب تحقيق نسبة 85% بعنوان مؤشر تسليم الطرود في الوقت المحدد، وهي نسبة تعرف تحسنا مستمرا مقارنة بالسنوات السابقة".
وأبرزت الوزارة في بيانها، أن هذه "الديناميكية التصاعدية والتطور المتواصل لنشاط البريد السريع، انعكاس لالتزام القطاع بالمساهمة في خلق بيئة ملائمة لتطوير التجارة الإلكترونية وتشجيع الدفع الالكتروني، مع تعزيز الشمول المالي ضمن المقاربة المتكاملة التي رسمتها السلطات العليا للبلاد بهذا الخصوص".
