“أشكي” أول منصة لتسريع استجابة المتعاملين لتبليغات المستهلك

أعلنت المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك “أبوس” عن أول منصة رقمية لاستقبال شكاوى المستهلكين، التي تعد، بحسبها، أقوى وأكمل منصة في تقديم الشكاوي والتبليغات والأولى من نوعها في الحركة الاستهلاكية العالمية، وتهدف هذه المنصة التي تحمل اسم “أشكي”، إلى تشجيع المواطنين على ثقافة الشكوى والتبليغ عن سوء الخدمات والتقصير وجميع الممارسات السلبية المتعلقة بالفساد والمضاربة والاحتيال..

وفي هذا السياق، أكد الأمين العام للمنظمة الجزائرية لحماية المستهلك “أبوس”، فادي تميم، في تصريح لـ “الشروق” أن هذه المنصة الإلكترونية جاءت كتكملة لتجربة أولى تمثلت في إطلاق المنظمة لتطبيق رقمي للتبليغ عن شكاوى المستهلكين، أين تم استقبال أزيد من 13 ألف شكوى في مختلف المجلات، التي تتعلق في التقصير في الخدمات ورداءة المنتج والمضاربة والفساد، وقال إن الكثير من المستهلكين عجزوا عن تحميل هذا التطبيق، بسبب ضعف تخزين هواتفهم، وهذا ما جعل “أبوس” تفكر في إطلاق منصة رقمية تكون متاحة للجميع وفي كل مكان شرط الربط بشبكة الإنترنت فقط.

شاهد المحتوى كاملا على الشروق أونلاين

The post “أشكي” أول منصة لتسريع استجابة المتعاملين لتبليغات المستهلك appeared first on الشروق أونلاين.