Réservations en ligne : Air Algérie publie un avis important

La compagnie aérienne nationale, Air Algérie, a publié, ce samedi 14 juin, un « avis important » à l’adresse de ses voyageurs, concernant le processus de réservation des billets d’avion en ligne.

Pour réserver leurs billets d’avion, les clients Air Algérie ont plusieurs options de choix à leur disposition, dont notamment son site Web ou son application mobile, deux espaces accessibles en smartphone ou sur ordinateur portable ou de bureau.

Mais actuellement, en raison d’une opération de mise à jour sur le site et l’application de la compagnie, les voyageurs sont appelés à privilégier l’utilisation des ordinateurs pour effectuer les réservations.

« Utilisez temporairement un ordinateur de bureau pour vos réservations »

« Compte tenu de travaux de mise à jour de notre site web et application mobile via les smartphones, nous vous invitons à utiliser temporairement un ordinateur de bureau pour vos réservations », indique Air Algérie dans une note publiée sur son site Web.

Tout en présentant ses « excuses pour la gêne occasionnée », la compagnie nationale a indiqué que les numéros du centre d’appel restent joignables sur : +213 21 98 63 63 et le numéro court 3302 en Algérie, +33 1 76 54 40 00 en France et +34 9 12 69 34 34 en Espagne.

Cette annonce intervient à quelques jours seulement du début effectif de la saison estivale et du lancement des grands départs vers l’Algérie, à l’occasion des grandes vacances de l’été.

Si la plupart des membres de la communauté nationale à l’étranger ont tendance à planifier leurs voyages à l’avance, en réservant leurs billets plusieurs semaines, voire des mois, avant la date du départ, certains autres sont contraints d’attendre jusqu’à la dernière minute.

Les voyageurs qui n’ont pas effectué cette étape cruciale du voyage doivent donc prendre en compte la dernière annonce de la compagnie nationale à propos des réservations. En réservant sur leurs téléphones portables, ils risquent de rencontrer des difficultés et même être dans l’impossibilité d’effectuer la réservation.

The post Réservations en ligne : Air Algérie publie un avis important appeared first on Visas & Voyages Algérie.