Sécurité sociale : Aucune défaillance autorisée

Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Fayçal Bentaleb, a présidé ce lundi une rencontre nationale d’évaluation consacrée à la Caisse nationale de sécurité sociale des non-salariés (CASNOS). Cette réunion a rassemblé les cadres de l’administration centrale, la direction générale de la caisse ainsi que les directeurs des agences locales, dans le cadre d’une dynamique d’évaluation périodique des performances du réseau, indique un communiqué du ministère.

Dans son allocution, le ministre a souligné l’importance de cette rencontre pour dresser un état des lieux des insuffisances constatées, notamment celles liées à la mise en œuvre des orientations arrêtées lors des précédentes sessions. Il a insisté sur la nécessité de renforcer les équilibres financiers de la CASNOS, d’optimiser les mécanismes de recouvrement des cotisations et de garantir un service public de qualité, qualifiant cette mission de devoir ne souffrant aucune négligence ni relâchement.

Fayçal Bentaleb a également appelé à généraliser l’usage de la numérisation dans les structures locales, afin de fluidifier les procédures, de répondre efficacement aux doléances des citoyens et de réduire les déplacements inutiles. Il a exhorté les responsables des agences de wilaya à se rendre sur le terrain, à suivre de près l’application des instructions, à évaluer la qualité des services offerts et à être pleinement à l’écoute des assurés. Il a averti que toute défaillance fera l’objet d’un suivi strict et que des évaluations périodiques et continues seront engagées pour garantir le respect des engagements.

Le directeur général de la CASNOS a pour sa part présenté un bilan détaillé des activités du premier semestre 2025, mettant en avant les principaux indicateurs financiers ainsi que le niveau d’exécution des recommandations ministérielles. Il a également esquissé les grandes lignes du programme d’action pour le second semestre, axé sur l’amélioration de la performance, l’élargissement de la couverture sociale et l’encouragement à l’affiliation volontaire, notamment parmi les travailleurs de l’informel.

En clôture, le ministre a donné une série d’instructions fermes aux gestionnaires d’agences, en les appelant à intensifier les efforts pour le recouvrement des créances tout en adoptant une approche souple et équitable, respectueuse des droits de la caisse. Il a aussi insisté sur l’importance d’accompagner les travailleurs du secteur informel dans leur intégration au système de sécurité sociale. La présence renforcée des cadres sur le terrain, l’écoute des citoyens, la simplification des procédures et l’accélération de la numérisation figurent également parmi les priorités fixées.

Fayçal Bentaleb a conclu en rappelant que la prochaine phase sera marquée par un contrôle rigoureux et une évaluation régulière des performances, dans une logique de consolidation du pilier social de l’État et au service des affiliés à la CASNOS.

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