Il tente de tester Air Algérie mais les avions n’étaient pas les bons

En plus de ses vols domestiques, Air Algérie, dotée actuellement d’une flotte de 56 avions, assure des vols internationaux vers 39 destinations à travers le monde.

En attendant l’acquisition des 15 nouveaux appareils qu’elle a commandés chez Airbus et Boeing, Air Algérie affrète des avions auprès d’autres compagnies aériennes pour assurer certains de ses vols internationaux.

Bien que cette pratique soit parfaitement légale du point de vue de la loi, elle n’est pas toujours du goût des voyageurs. Cela a été notamment le cas de Josh Cahill, un vlogger voyage allemand, qui a réservé son billet Paris-Dubaï avec escale à Alger avec Air Algérie, mais qui s’est retrouvé à bord d’appareils d’autres compagnies.

Air Algérie : il se retrouve sur un appareil « vieux, moche et inconfortable » 

@josh_cahill

The WORST Experience on a Banned Plane ???? #airalgeria #airlines #aviation #flightreview

♬ original sound – Josh Cahill – Josh Cahill

Tout commence pour ce voyageur à l’aéroport de Paris-Orly, ou il s’attendait à embarquer dans « un Airbus A330 avec le joli logo d’Air Algérie » mais à « sa grande surprise, c’est un autre Airbus qui s’est présenté et qui était totalement blanc », témoigne ce passager.

N’ayant pas trop le choix, le voyageur embarque dans l’avion et ne cache pas sa déception. « Vieux, moche et inconfortable ! », c’est ainsi qu’il avait qualifié cet appareil d’une compagnie charter portugaise. 

Le voyageur filme l’intérieur et zoome sur des écrans de divertissement intégrés aux sièges. « Ne vous laissez pas impressionner par ces écrans car ils ne marchent pas », a-t-il ensuite souligné.

Le voyageur souligne que le personnel de l’avion était également portugais, ce qui a suscité « une tension » parmi  les passagers dont la majorité parlaient seulement arabe ou français. Il relate que des passagers ont occupé des sièges qui n’étaient pas les leurs et que c’était difficile pour les hôtesses de régler le problème.

Le vol a fini par décoller et le passager, après un repas servi à bord, a vécu « un atterrissage difficile » à l’aéroport d’Alger. L’avion fait en effet un sévère rebond sur la piste, avant de se stabiliser enfin.

Aéroport d’Alger : le voyageur a eu droit à un agréable accueil

Une fois à l’aéroport d’Alger, le voyageur, qui fait savoir qu’il a été déclassé lors de son vol Paris – Alger, tente de réserver en classe Affaires sur son vol Alger-Dubaï. On le voit négocier d’abord et payer enfin 600 €, ce qui lui a permis d’accéder au lounge d’Air Algérie.

Le passager allemand confie qu’il a été agréablement surpris par le service d’Air Algérie à l’aéroport d’Alger. « Merci beaucoup d’avoir été si gentils et d’avoir essayé de faire avancer les choses. Je n’ai pas essuyé un seul refus ici en Algérie », a-t-il déclaré.

Le voyageur a passé « quelques heures » dans le lounge d’Air Algérie profitant de ses divers services et de son espace de repos. Malheureusement pour lui, une mauvaise surprise l’attendait au moment de prendre son vol Alger – Dubaï.

Il s’attend à embarquer dans un appareil d’Air Algérie mais se retrouve dans un avion congolais

En effet, encore une fois, il n’allait pas embarquer dans un avion Air Algérie, mais dans appareil de la compagnie africaine d’aviation (CAA).

« C’est la compagnie aérienne nationale de la République démocratique du Congo ! », s’étonne le passager.

Sur le site Flight Radar, on peut constater que le vol de ce voyageur, le AH 4062, est en effet assuré par un avion portant le logo CAA, au moins depuis le 15 décembre. On constate toutefois que l’opérateur du vol est la compagnie charter Hi Fly Malta.

Sans grande surprise, le voyageur embarque dans un avion vieillissant avec un matériel qui semble détérioré. Il filme même un petit insecte qui se balade tranquillement sur un des sièges. 

« J’espérais voler à bord d’un Airbus A330-200 d’Air Algérie qui a vraiment une business class décente, mais ça ne se fera pas cette fois-ci », regrette ce youtubeur qui a testé plusieurs compagnies aériennes.

« 600 € de plus pour ça ! » : le voyageur regrette son surclassement

Concernant son vol à bord de cet appareil de la CAA, le voyageur  ne cache pas sa déception, indiquant à plusieurs reprises qu’il regrette avoir payé 600 € pour se retrouver là. 

Il critique notamment  le plat qui lui a été servi à bord, du poulet aux légumes, qu’il qualifie de « déchet ». « On n’a même pas la possibilité de choisir quoi manger ! On ne dirait pas qu’on voyage en classe Affaires », dénonce-t-il.

Outre sa déception concernant le repas, le voyageur dévoile que le siège n’était pas assez confortable. « Dormir sur ces sièges est vraiment un calvaire, et puis ils n’ont même pas d’oreillers », a-t-il dévoilé.

Et pour ne rien arranger aux choses, on refuse de lui servir un café avant l’atterrissage. « C’est vraiment la pire décision que j’avais pris jusque-là de demander à être surclassé sur ce vol », a-t-il conclu.

Pour résumer, ce voyageur indique que le personnel au sol d’Air Algérie était « extrêmement aimable »  mais que « l’expérience de vol ne répond pas du tout aux standards internationaux », appelant notamment Air Algérie «  à améliorer ses services de catering ».

The post Il tente de tester Air Algérie mais les avions n’étaient pas les bons appeared first on Visas & Voyages Algérie.