Numérisation et nouveaux services : Les efforts soutenus de la BDL

La transition numérique est désormais une priorité stratégique dans laquelle les banques sont appelées à jouer un rôle central. « Le secteur bancaire ne peut plus rester en marge de la révolution digitale. Il doit contribuer à la modernisation de l’économie et à l’amélioration de la qualité de service », a affirmé, ce mercredi, le directeur central à la Banque de développement local (BDL), Boualem Reguieg.

Dans ce sens, il a mis en avant l’essor de la banque qu’il dirige. La BDL a amorcé son virage numérique dès 2017 en mettant en place un système d’information unifié. Une étape majeure, avant laquelle chaque client était lié à une agence, ce qui n’est pas le cas aujourd’hui, car « la numérisation a simplifié l’accès aux services et renforcé la cohérence des opérations », a expliqué M. Reguieg lors de son intervention à la Radio nationale.

Cette transformation a donc ouvert la voie à la numérisation des processus internes et à l’émergence de solutions digitales grand public, comme l’application mobile Tijara BDL, qui permet aux particuliers comme aux entreprises de gérer leurs finances en quelques clics. Lancée récemment, WinPay BDL illustre la volonté de la banque d’adopter les dernières innovations. Il s’agit d’une application de paiement mobile par QR code conçue pour simplifier les transactions entre particuliers, commerçants, entreprises et institutions. Validée par la Banque d’Algérie et le Centre de Pré-compensation interbancaire (CPI), WinPay s’inscrit dans l’écosystème DZ Mobile, qui regroupe plusieurs banques ainsi qu’Algérie Poste. Disponible sur App Store et Play Store, elle vise à réduire l’usage du cash et des cartes physiques. Pour garantir des transactions sûres, WinPay intègre des technologies d’intelligence artificielle et de biométrie, comme la reconnaissance faciale ou l’empreinte digitale. « C’est une avancée décisive pour instaurer la confiance et sécuriser les opérations en ligne », a souligné M. Reguieg.

Autre innovation majeure : la première plateforme algérienne de commerce électronique international compatible avec les cartes Visa, et bientôt Mastercard. Destinée aux e-commerçants algériens, elle facilite les paiements internationaux sécurisés, soutenant ainsi les ambitions exportatrices du pays. Plusieurs partenaires, dont l’opérateur Djezzy, sont déjà connectés au système. « C’est une opportunité inédite pour les secteurs du tourisme, du transport aérien et du commerce en ligne », a affirmé M. Reguieg.

La plateforme vise aussi à intégrer les Algériens de la diaspora dans l’économie nationale, en leur permettant d’acheter des produits locaux ou de réserver des services à distance. À terme, tout commerçant en ligne pourra y proposer ses produits, avec des paiements transfrontaliers simplifiés. Cette démarche répond à un double objectif, à savoir promouvoir le Made in Algeria à l’international et réduire la circulation d’argent hors du circuit bancaire, en encourageant la bancarisation.

Conformément au règlement n°01-20 du 15 mars 2020, la BDL propose plusieurs services gratuitement, notamment les virements internes, l’émission de cartes locales, les carnets d’épargne et les dépôts. « C’est une manière de renforcer la proximité avec la clientèle, tout en soutenant l’inclusion financière », insiste M. Reguieg.

Si l’ouverture de comptes se fait encore en agence, la BDL a mis en place un pré-enregistrement numérique via son application mobile. Une étape vers la généralisation de l’ouverture de comptes 100% en ligne, prévue prochainement.

Malgré les progrès, plusieurs défis persistent. « La technologie avance vite, mais il faut accompagner cette évolution par une éducation financière des citoyens et des entreprises », a noté M. Reguieg.

À travers une stratégie claire, des investissements continus et l’adoption des meilleures pratiques internationales, la BDL s’affirme comme un pilier de la transition numérique en Algérie. Une dynamique qui, à terme, pourrait bien redéfinir l’expérience bancaire de millions d’Algériens.

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