Recouvrement des créances énergétiques à Constantine : C’est la chasse aux mauvais payeurs à Ali Mendjeli !

La direction de distribution d’Ali Mendjeli de la Société nationale de l’électricité et du gaz (Sonelgaz) a entamé sa campagne annuelle de recouvrement des créances pour l’année 2025, invitant sa clientèle au règlement des factures dans les délais impartis. Les équipes de la direction se sont rendues en fin de semaine dans le centre-ville de Benbadis et à Salah Derradji pour sensibiliser les résidents et présenter les différentes modalités de paiement disponibles. Cette démarche s’inscrit dans un programme de proximité visant à informer les usagers sur les options de règlement et à prévenir l’accumulation des dettes. Selon Sofiane Boughrara, directeur de la distribution d’Ali Mendjeli, le montant des créances des clients particuliers s’établit à 551 millions de dinars au dimanche 22 juin. Ce montant représente l’ensemble des factures impayées par les clients résidentiels de la zone de distribution. Les créances du secteur économique atteignent 401 millions de dinars, tandis que celles du secteur administratif s’élèvent à 434 millions de dinars. Par ailleurs, les dettes des collectivités locales relevant du périmètre de la direction, incluant El Khroub, Aïn Abid, Ouled Rahmoune, Benbadis et Aïn Smara, totalisent 143 millions de dinars. La direction a mis en place plusieurs modalités de paiement pour faciliter le règlement des factures. Les clients peuvent effectuer leurs paiements dans toute agence commerciale du territoire national, en espèces ou par carte bancaire. Le réseau des bureaux de poste constitue également un canal de paiement accessible, complété par une solution de paiement électronique via le site internet de l’entreprise. La campagne de recouvrement comprend un volet de sensibilisation élargi, avec des interventions dans les zones résidentielles et des actions de porte-à-porte. Ces initiatives visent à informer les usagers sur l’importance du respect des échéances de paiement et sur les services disponibles. Selon le responsable, ces créances impactent la réalisation des projets de développement et de modernisation des réseaux d’électricité et de gaz prévus dans le plan d’investissement de l’entreprise. Pour accompagner cette démarche, les usagers disposent de plusieurs outils d’information. Ils peuvent consulter leurs factures d’énergie sur le site internet de l’entreprise ou obtenir des renseignements via le centre d’appels 3303, service disponible en continu. Cette campagne de recouvrement s’inscrit dans la gestion courante des créances de l’entreprise publique, qui cherche à maintenir l’équilibre financier nécessaire au fonctionnement et au développement de ses infrastructures énergétiques.

Rafik S.

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