Soldes d’été 2025 : Entre bonnes affaires et pratiques trompeuses

Lancée à la fin du mois de juillet, la saison des soldes d’été 2025 suscite autant d’attentes que de frustrations. Si les grandes enseignes affichent des rabais attractifs, de nombreux consommateurs dénoncent des pratiques trompeuses dans les commerces de proximité, entre gonflement artificiel des prix et pression à l’achat. Une opération commerciale qui, pour beaucoup, rime encore avec méfiance.

Certains consommateurs, notamment dans les grandes artères commerciales d’Alger, dénoncent déjà ce qu’ils qualifient de « fausses promotions ». Des pratiques jugées trompeuses, loin de l’esprit des véritables soldes. A Alger-Centre, rues Hassiba-Ben Bouali, Didouche-Mourad ou Bab El-Oued, la méfiance est palpable.

Kheira, 45 ans, enseignante à Alger-Centre en  témoigne. « Chaque année, c’est la même chose. Les commerçants à Didouche-Mourad augmentent les prix une semaine avant les soldes, puis les baissent juste pour faire croire qu’il y a une remise. Ce sont des arnaques déguisées », a-t-elle affirmé au Jeune Indépendant.

Même constat pour Réda, 22 ans, étudiant. « L’année dernière, j’ai vu une paire de baskets affichée à 11 000 DA pendant les soldes, avec une soi-disant remise de 3 000 DA », a-t-il dit, soulignant que « la semaine précédente, je l’avais vue à 11 000 DA alors qu’il n’y avait pas de promotion. Les commerçants prennent vraiment les clients pour des idiots. »

Lynda, 41 ans, mère de famille, s’insurge contre le manque de transparence. Pour elle « certains commerçants changent les étiquettes à la main et ça se voit ! Aucun sérieux. On est loin des vraies soldes comme dans d’autres pays. A la fin, tu ressors avec des articles au prix normal, voire plus cher, et de qualité douteuse ».

Au-delà des étiquettes jugées trompeuses, de nombreux clients dénoncent aussi l’attitude des vendeurs, jugée trop insistante, voire oppressante. Une ambiance qui nuit à l’expérience d’achat. Naïma, 39 ans, infirmière, raconte : « A peine tu mets un pied dans le magasin, on ne te lâche plus. “C’est en promo, prends-le, c’est la dernière pièce !”. On ne te laisse même pas regarder tranquillement. Ils te suivent jusqu’à ce que tu sortes. Franchement, c’est étouffant. »

Amine, 34 ans, fonctionnaire, ajoute que « les vendeurs sont trop insistants. Tu dis que tu veux juste jeter un œil, ils commencent à te sortir dix articles. Et si tu refuses, tu sens qu’ils te jugent. C’est désagréable, surtout pendant les soldes où tu veux juste comparer calmement ».

Mourad, 36 ans, chauffeur de taxi, évoque un manque de professionnalisme :
« J’ai l’habitude d’aller à plusieurs magasins sur Didouche-Mourad. Franchement, même pendant les soldes, ils te parlent comme si tu leur fais une faveur en achetant. Aucun respect du client, pas de transparence et zéro professionnalisme. »

Un contraste marqué avec les centres commerciaux

En revanche, la tendance semble plus favorable dans les grands centres commerciaux. Là, les enseignes, soumises à la concurrence, appliquent des remises plus sincères et assurent une expérience client plus fluide. Des réductions réelles, souvent clairement affichées, attirent une clientèle à la recherche de tranquillité et de sérieux.

Abderrahmane, jeune père de famille croisé à Bab El-Oued, affirme que « dans les petites boutiques, les soi-disant soldes ne changent rien. Mais allez dans un centre commercial, là les remises sont visibles et intéressantes. On voit la différence ».

Nourredine, un retraité venu de Blida avec sa famille, déclare que « c’est ici que je fais mes achats pendant les soldes. Au moins, je suis sûr que les réductions sont vraies, les prix sont affichés clairement ». De son côté, Leïla, 23 ans, étudiante en master, partage cette préférence : « J’aime faire les soldes dans les centres commerciaux. Les prix sont clairement affichés, les remises sont réelles et surtout les vendeurs ne te mettent pas la pression. C’est fluide, propre, organisé. »

Même impression pour Rabah, 40 ans, commercial. Il souligne que « dans les centres commerciaux, tu sens que le personnel est formé. Ils te proposent de l’aide sans insistance, ils respectent ton espace. Ça change des petits magasins où tu te sens épié à chaque mouvement ».

A l’évidence, les soldes d’été 2025 en Algérie oscillent entre opportunités réelles et pratiques commerciales douteuses. Si certains commerces jouent le jeu en offrant de vraies réductions dans un cadre respectueux du consommateur, d’autres semblent davantage motivés par le profit immédiat, au détriment de la confiance à long terme.

Dans un contexte économique tendu, la transparence, le respect des clients et la rigueur dans l’affichage des prix devraient être la norme. Faute de quoi, les soldes, censés être une fête du commerce, risquent de devenir une source de frustration pour de nombreux Algériens.

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