Les soldes d’hiver à partir du 18 janvier : Attention aux arnaques !

Le ministère du Commerce intérieur et de la Régulation du marché national a officiellement annoncé les dates des soldes d’hiver, qui se tiendront à partir du 18 janvier sur l’ensemble du territoire national.

Ce rendez-vous annuel, très attendu par les consommateurs, est une occasion de dénicher les bonnes affaires. L’Organisation algérienne de protection et d’orientation du consommateur et son environnement (APOCE) a diffusé une série de conseils pour éviter les pièges fréquents dans lesquels ils peuvent tomber.

Cette période de rabais, qui prendra fin le 28 février, risque de ne pas être au grand bonheur du consommateur si les pratiques des années précédentes venaient à refaire surface. Car les ventes durant les soldes sont régies par une législation et une réglementation claire, mais ce ne sont pas tous les commerçants qui respectent les règles en la matière. Certains, peu scrupuleux, profitent des soldes pour user de pratiques commerciales assez trompeuses, voire de véritables arnaques.

L’organisation de Mustapha Zebdi met en garde, à chaque période des soldes, les citoyens contre ce genre d’arnaques. Ces pratiques frauduleuses induisent le consommateur en erreur et le terme « soldes » est utilisé uniquement pour attirer davantage la clientèle. Dans un communiqué, l’APOCE a misé sur la sensibilisation et a insisté sur l’importance pour les consommateurs de faire preuve de vigilance.

L’organisation a prodigué quelques conseils pour éviter les arnaques. Elle recommande aux consommateurs de toujours surveiller le prix de l’article convoité plusieurs semaines, voire plusieurs mois avant les soldes, pour vérifier que son prix n’a pas été artificiellement gonflé à l’approche des remises et s’assurer ainsi que la réduction est réelle.

Même en période de soldes, les consommateurs sont tenus, selon l’APOCE, de conserver les tickets de caisse. Ces documents sont essentiels en cas de réclamation ou de retour. Les commerçants doivent fournir des factures, qui doivent impérativement présenter trois informations, à savoir le nom et la qualité du produit, la date de l’achat et le prix.

L’APOCE recommande aux consommateurs de vérifier l’état des articles avant de les acheter, notamment pour les vêtements, l’électroménager ou les produits électroniques. Les articles soldés doivent être en bon état et non défectueux. Tout en encourageant les citoyens à profiter des soldes pour réaliser des économies, l’APOCE rappelle que la responsabilité incombe aussi aux commerçants. Ces derniers sont invités à respecter la réglementation en vigueur et à privilégier des pratiques commerciales transparentes pour maintenir la confiance des consommateurs. Ils sont obligés d’afficher clairement les prix avant et après la réduction ainsi que le pourcentage des réductions, et ce sur les devantures des magasins.

Les dates de déroulement des soldes d’hiver, applicables dans toutes les wilayas, sont fixées par arrêté des walis concernés, et ce en application des dispositions du décret exécutif n° 06-215 du 18 janvier 2006. Le texte en question fixe les conditions et les modalités de réalisation des ventes en solde, promotionnelles, en liquidation de stocks, en magasins d’usine et au déballage.

L’organisation de ces ventes en solde constitue une opportunité importante pour les commerçants de stimuler leurs ventes et pour les consommateurs de réaliser des achats à des prix avantageux. Dans un communiqué rendu public, le ministère encourage vivement les opérateurs économiques à saisir cette opportunité pour lancer leurs activités de vente à prix réduits pendant la période désignée. Les autorités insistent sur l’importance de proposer des prix compétitifs et réduits, et ce afin de permettre aux consommateurs de profiter pleinement de ces offres.

Pour obtenir l’autorisation de pratiquer ces ventes à prix réduits, les commerçants intéressés doivent se présenter auprès des directions régionales du commerce intérieur et de la régulation du marché national de leur juridiction pour déposer leurs dossiers.

De ce fait, les commerçants doivent respecter des conditions bien précises. Tout d’abord, les dates de début et de fin des soldes doivent être clairement affichées sur la devanture des magasins. De plus, les produits concernés par les soldes doivent être mis en valeur, séparés des autres biens non soldés, afin de garantir une visibilité maximale aux consommateurs. Les commerçants doivent également afficher les prix précédemment pratiqués ainsi que les réductions de prix consenties, lesquelles peuvent être fixes ou graduelles selon les produits.

Le ministère assure que ses services, tant au niveau central que régional et local, restent à la disposition des opérateurs économiques pour répondre à toute demande d’information ou d’éclaircissement. Pour plus de détails, les intéressés peuvent consulter le site web officiel du ministère à l’adresse www.commerce.gov.dz.

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