Acteurs du tourisme et de l’hôtellerie à Annaba : Une formation pour répondre aux défis du secteur

La direction du Tourisme et de l’Artisanat de la wilaya d’Annaba a lancé, la semaine passée, une journée de formation destinée aux professionnels du secteur touristique et hôtelier, dans le cadre d’un nouveau programme de formation à distance. Cette initiative, menée en collaboration avec le Centre National de l’Enseignement Professionnel à Distance (CNEPD) d’Annaba, s’inscrit sous le slogan « La formation professionnelle à distance, votre chance de réussir ». Le programme, qui découle d’une convention-cadre entre les ministères du Tourisme et de l’Artisanat et celui de la Formation et de l’Enseignement Professionnels, propose des formations spécialisées en gestion hôtelière et en gestion des agences de tourisme et de voyages. Il répond aux besoins croissants du marché en matière de service client et de professionnalisme dans ces secteurs en pleine expansion. Plus de trente cadres, actuellement employés dans des établissements hôteliers et des agences de tourisme, suivent déjà une formation pour obtenir un diplôme de technicien supérieur. Ces professionnels expérimentés peuvent ainsi approfondir leurs connaissances tout en poursuivant leur activité professionnelle, grâce à la flexibilité qu’offre l’enseignement à distance via la plateforme numérique du centre. Cette initiative vise particulièrement à améliorer la qualité des services touristiques dans la région d’Annaba. Elle s’adresse aussi bien aux professionnels en activité qu’aux jeunes cherchant à intégrer le secteur. L’accent est mis sur le développement des compétences pratiques et la formation de professionnels qualifiés capables de répondre aux exigences d’un secteur touristique en constante évolution. La direction du Tourisme et de l’Artisanat prévoit de poursuivre ce programme dans les prochains jours, avec l’objectif d’élargir son impact auprès des jeunes et des travailleurs en activité. Cette démarche s’inscrit dans une stratégie plus large visant à renforcer la compétitivité du secteur touristique à Annaba et dans l’ensemble de la région.

Hanine Boucenna

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