Pour une transparence accrue dans les transactions commerciales: Campagne nationale de sensibilisation sur l’affichage des prix

 Une vaste campagne de sensibilisation sur l’obligation d’afficher les prix et les tarifs dans les commerces a été lancée à travers plusieurs wilayas du pays, à l’initiative du ministère du Commerce et de la Régulation du marché. Cette opération, pilotée localement par les Directions du commerce, en coordination avec l’Union générale des commerçants et artisans algériens (UGCAA) et l’Association de protection et d’orientation du consommateur et de son environnement (APOCE), vise à rappeler aux commerçants leurs obligations légales et à renforcer la transparence dans les transactions économiques. «Savoir le prix d’un produit n’est pas un privilège, mais un droit fondamental du consommateur», rappellent les responsables de la campagne.

Par Fatima Arab

La législation algérienne impose, en effet, à tout commerçant d’afficher clairement les prix de vente des produits et services proposés. Cependant, sur le terrain, cette règle est encore souvent ignorée, y compris dans certains grands magasins. Des sorties de contrôle et de sensibilisation ont été effectuées récemment à Sétif, Boumerdès et Annaba, réunissant des cadres des Directions du commerce, des représentants de l’UGCAA, des agents d’hygiène municipaux et des membres de l’APOCE, indiquent des communiqués émanant de ces directions. Ces opérations ont pour but de moraliser l’activité commerciale et de rappeler aux opérateurs économiques que l’affichage des prix est un gage de confiance, d’équité et de respect de la législation en vigueur. Ainsi, à titre d’exemple, à Sétif, les équipes de la Direction du commerce ont sillonné plusieurs marchés et centres commerciaux pour vérifier la conformité des pratiques. Des commerçants ont été sensibilisés aux risques encourus en cas de non-respect des dispositions réglementaires.
Même mobilisation à Boumerdès, où la campagne a été lancée sous le slogan : «Affiche ton prix, respecte ton client !» À Annaba, le secrétariat exécutif de l’UGCAA a organisé, le 5 octobre, une sortie de terrain dans plusieurs communes, en présence de représentants de la Direction du commerce, des bureaux d’hygiène et des associations de consommateurs, pour expliquer aux commerçants l’importance d’une transparence totale dans l’affichage des tarifs. Cest dans la même optique qu’abonde la campagne de l’organisation APOCE : «Informer le consommateur, c’est le premier pas vers un marché plus juste», lit-on dans les affiches distribuées et publiées sur les réseaux sociaux. De son côté, l’APOCE a salué cette initiative, tout en rappelant que l’absence d’affichage des prix constitue une infraction aux droits du consommateur. Selon un représentant de l’Association, «il n’est pas du ressort du consommateur de demander le prix d’un produit. C’est au commerçant d’afficher clairement ses tarifs. Ce devoir d’information permet d’éviter toute pratique abusive et renforce la transparence commerciale», lit-on également. L’APOCE appelle également les citoyens à signaler les infractions constatées auprès des services de contrôle, rappelant le slogan de la campagne : «Connais ton droit et signale !». Cette campagne, qui s’étendra sur plusieurs semaines, s’inscrit dans la stratégie du ministère visant à réguler le marché intérieur et à moraliser les pratiques commerciales.
«Les pouvoirs publics misent sur la sensibilisation et le dialogue pour changer les comportements avant d’envisager des mesures coercitives», ont à maintes fois souligné les responsables de ce secteur.

F. A.