Non-salariés : Priorité à l’équité

Déterminé à placer la Caisse nationale de sécurité sociale des non-salariés (Casnos) au cœur d’un service public modernisé et équitable, le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Fayçal Bentaleb, a présidé, ce dimanche, une réunion d’évaluation afin de mesurer l’état d’avancement des engagements pris et impulser une dynamique d’amélioration continue au profit des travailleurs non-salariés. C’est ce qu’a indiqué un communiqué du ministère.

Dès l’ouverture de la séance, le ministre a affirmé que les orientations qu’il avait formulées en début d’année doivent se traduire sur le terrain par des résultats tangibles. Il a insisté sur quatre priorités stratégiques, en l’occurrence intensifier la collecte des cotisations, garantir aux assurés un accès effectif à leurs droits en matière de protection sociale et de retraite, améliorer la qualité des services rendus et accélérer l’implantation des structures de proximité à l’échelle nationale.

Dans cette logique, M. Bentaleb a souligné l’importance de poursuivre l’extension de la couverture géographique de la Casnos, en insistant particulièrement sur les wilayas du Sud et les zones enclavées. Il a ainsi appelé à redoubler d’efforts pour rapprocher l’administration des citoyens, estimant que l’éloignement géographique ne doit plus constituer un obstacle à l’exercice des droits fondamentaux. Il a également invité les cadres de la caisse à intégrer pleinement la dimension humaine dans le traitement des doléances, en mettant le respect et la considération des usagers au cœur de l’action publique.

Cette réunion, tenue au siège du ministère, s’inscrit dans une série de rencontres destinées à évaluer régulièrement les performances des organismes sous tutelle. Elle s’est déroulée en présence du secrétaire général du ministère, du chef de cabinet, de cadres de l’administration centrale, ainsi que du secrétaire général de la Fédération nationale des travailleurs de la sécurité sociale. Les cadres dirigeants de la Casnos ont également pris part à cette séance de travail, a précisé la même source.

A cette occasion, le directeur général de la caisse a présenté un exposé détaillé sur les mesures prises depuis janvier dernier. Il a passé en revue les actions engagées pour améliorer le recouvrement des cotisations, les dispositifs instaurés pour garantir les droits des assurés, les efforts consentis pour rehausser la qualité des prestations, ainsi que l’état d’avancement des projets de réalisation de structures locales à travers le pays.

Fayçal Bentaleb a saisi cette occasion pour réaffirmer la nécessité de poursuivre activement la numérisation des procédures. Il a appelé à l’abandon progressif des méthodes administratives classiques, jugées trop lourdes, afin de simplifier les démarches et d’alléger les contraintes pour les usagers. Il a particulièrement insisté sur l’importance d’un service fluide, rapide et accessible, en phase avec les exigences actuelles du citoyen.

Il a également mis l’accent sur le rôle capital de la communication. Le ministre a ainsi souligné qu’il est impératif d’intensifier les actions de sensibilisation, d’améliorer l’écoute et d’assurer une prise en charge immédiate des préoccupations exprimées par les assurés sociaux.

Sur le plan de la mobilisation des ressources, il a rappelé que les opérations de recouvrement doivent se faire dans un esprit d’accompagnement des affiliés, en les soutenant dans l’accomplissement de leurs obligations légales plutôt qu’en recourant à des mécanismes coercitifs.

A l’issue de la réunion, M. Bentaleb a exhorté l’ensemble des cadres et responsables de la Casnos à redoubler d’efforts et à travailler dans un esprit de responsabilité, d’initiative et de dévouement. Il a encore une fois insisté sur la nécessité de fédérer les énergies autour d’objectifs concrets, mesurables et partagés, dans le seul but de renforcer les droits des non-salariés et de hisser la qualité du service public à la hauteur des attentes des citoyens. Il a tenu à assurer de la volonté de son département de faire de la sécurité sociale des non-salariés un chantier prioritaire, où l’efficacité administrative, la proximité territoriale et la considération humaine se conjuguent au service de l’équité sociale.

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