Retard de livraison des voitures Geely : explications de la société Sodivem

La société Sodivem, représentant officiel de la marque automobile chinoise Geely en Algérie, a réagi aux récentes informations concernant les retards de livraison des véhicules à ses clients. Dans un communiqué publié ce mercredi 19 février, l’entreprise explique que ces délais sont dus à des procédures administratives indépendantes de sa volonté.

Des contraintes administratives en cause

Sodivem affirme respecter les réglementations en vigueur et s’engage à honorer ses engagements envers ses clients. L’entreprise précise que les retards observés sur la livraison des voitures Geely sont liés à des formalités administratives essentielles à l’importation des véhicules. Elle souligne qu’elle travaille en coordination avec les autorités compétentes pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.

Communication et gestion des remboursements

Face aux informations contradictoires circulant sur ce sujet, Sodivem appelle ses clients à ne pas se fier aux rumeurs et assure maintenir une transparence totale en les tenant informés des évolutions.

Concernant les demandes de remboursement, l’entreprise indique qu’elles sont traitées conformément au décret exécutif n° 22-383 du 17 novembre 2022. Les clients souhaitant annuler leur commande peuvent obtenir un remboursement majoré d’une indemnité de 10 %, comme stipulé dans le cahier des charges, notamment ses articles 19 et 20.

Une plainte déposée auprès des autorités

Le député Moussa Kharfi a récemment saisi le ministre de l’Industrie au sujet de ces retards. Une plainte a été déposée au nom de 54 clients concernés. Lors d’une intervention à l’Assemblée populaire nationale (APN), il a révélé que sur les 34 000 contrats de vente signés, seulement 11 000 véhicules ont été livrés, laissant encore 28 000 clients dans l’attente.

Un précédent échange entre Sodivem et des clients affectés s’était tenu le 10 février dernier. Lors de cette rencontre, l’entreprise avait réaffirmé que les retards étaient dus aux difficultés liées à l’importation.

Un appel à l’intervention des autorités

Dans leur plainte, les clients demandent aux autorités, notamment au ministère de l’Industrie, d’intervenir pour accélérer la résolution de cette situation. L’enjeu dépasse les seuls clients de Sodivem, car de nombreux consommateurs espèrent une amélioration de l’approvisionnement en véhicules sur le marché national.

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