Tourisme en Algérie : le coup de gueule d’un hôtelier contre un couple de clients

Les clients des hôtels algériens se plaignent souvent de la mauvaise qualité des services, mais cette fois, c’est un professionnel du secteur qui dénonce l’attitude de certains visiteurs.

Un hôtelier algérien fait le buzz sur Facebook avec une courte vidéo devenue virale. Relayée par les médias REC DZ et VIDÉO BUZZ DZ, elle a été visionnée près de 500.000 fois. Il y révèle l’état catastrophique d’une chambre après le départ d’un couple de clients, un homme et son épouse.

« Comment voulez-vous faire du tourisme avec de tels clients ! »

Les images de la chambre d’hôtel sont choquantes : lit retourné, armoire ouverte en grand et vidée, linge de maison au sol, bouteilles vides, restes de nourriture, déchets dans tous les recoins…

Les sanitaires ne sont pas en reste, avec un sol détrempé et sale, un lavabo noirci et une « odeur insupportable ». Une véritable scène de chaos !

Excédé, l’hôtelier ne mâche pas ses mots. « Comment voulez-vous faire du tourisme avec de tels clients ! », lance-t-il face caméra.

Le témoignage d’incivisme dévoilé par la vidéo ne laisse pas les internautes sans réaction. Entre ceux qui ne voient pas où est le problème et ceux qui recommandent des mesures drastiques à appliquer dans tous les hôtels, le débat est lancé.

« Dans tous les hôtels du monde, il y a ce qu’on appelle un service de chambre qui est compris dans le prix, sauf en Algérie, où l’hôtelier veut que le client nettoie sa chambre », ironise un intervenant parmi quelque 900 commentateurs.

D’autres écrivent : « Vous devriez faire une liste noire entre hôteliers et y mettre le nom des clients irrespectueux », « Vos clients sont dans le tort, certes, mais vous manquez également d’éthique en exposant leur chambre ».

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