Vétusté et irrégularités des transports en commun à Constantine : Ligne El Khroub – Boussouf, le calvaire au quotidien

Trois usagers se sont rendus avant-hier, mardi 15 juillet, dans nos bureaux pour dénoncer les pratiques de transporteurs privés qui ne respectent pas intégralement la ligne El Khroub-Boussouf. Ces citoyens appellent les autorités compétentes à intervenir face à un problème récurrent qu’ils dénoncent depuis longtemps sans succès. Les plaignants accusent certains transporteurs privés de ne se soucier que de leurs recettes, qu’ils cherchent à « gonfler » au détriment des usagers. Ces derniers se trouvent démunis face à des pratiques qui bafouent leurs droits. Toutes les tentatives de dialogue avec ces transporteurs peu scrupuleux se sont soldées par une fuite en avant, selon les témoignages recueillis. La réponse de ces transporteurs aux usagers mécontents est révélatrice : « Si vous n’êtes pas satisfaits, vous pouvez prendre un taxi ou aller carrément vous plaindre à la direction des Transports ». Au non-respect de la ligne s’ajoute une qualité de service défaillante. Pourtant, les textes réglementaires sont clairs : aucune défaillance n’est tolérée de la part des transporteurs, qu’ils soient privés ou publics. Ces usagers interpellent les services concernés, notamment la direction des Transports et la police, afin qu’ils interviennent et mettent un terme à ces pratiques. En attendant que la loi et les textes en vigueur soient appliqués dans leur intégralité, la galère des usagers de la ligne El Khroub – Boussouf se poursuit.

À Hamma Bouziane aussi…

Par ailleurs, les usagers des communes de Hamma Bouziane et Didouche Mourad subissent quotidiennement un calvaire pour rejoindre la station de Boudraâ Salah dans la commune de Constantine. Cette ligne vitale, pourtant stratégique par sa proximité avec différents quartiers de la ville, souffre de dysfonctionnements majeurs qui exaspèrent une population de tous âges et catégories sociales. L’état déplorable du parc de véhicules constitue le principal grief des voyageurs. Les autobus, vétustes et dangereux, représentent un risque permanent sur cette route déjà périlleuse. Les conducteurs aggravent la situation en prolongeant délibérément les trajets et en ignorant les arrêts officiels, transformant un parcours normal en épreuve d’endurance pouvant s’étendre sur trente minutes d’attente injustifiée. Les comportements problématiques des chauffeurs et receveurs, difficiles à interpeller sur leurs pratiques répréhensibles, alimentent davantage le mécontentement général. Cette situation paradoxale frappe une ligne pourtant rentable et bien fréquentée, qui mériterait un service à la hauteur de son potentiel économique. Face à cette crise, les citoyens interpellent les autorités locales et la direction des Transports pour un renouvellement urgent de la flotte. Ils réclament l’acquisition de véhicules modernes et rapides, l’intégration de jeunes entrepreneurs dans ce secteur porteur, ainsi que l’extension des horaires de service. Une modernisation s’impose pour cette ligne qui détient actuellement le triste record de posséder les véhicules de plus mauvaise qualité de la région.

M. Kherrab / R. S.

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